Sklad izda odločbo v skladu z Zakonom o splošnem upravnem postopku (Ur. l. RS, št.: 80/99,  65/08) v roku najkasneje dveh mesecev po posredovanju popolne zahteve.

Javni jamstveni in preživninski sklad RS bo zakonitemu zastopniku otroka na podlagi dokončne odločbe (ko preteče 15 dni od prejema odločbe, pa se stranka ni pritožila oziroma po prejemu odločbe ministrstva, v kolikor je bila vložena pritožba) izvedel prvo izplačilo nadomestila preživnine  do 15. v naslednjem mesecu.

Vsa nadaljnja izplačila nadomestila preživnine bo Sklad izplačeval zakonitemu zastopniku otroka do 15. v mesecu za tekoči mesec.

Zoper odločbo je dovoljena pritožba. Pritožbeni rok je 15 dni od prejema odločbe. Pritožbo je treba nasloviti na Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve, pošlje pa se jo na Javni jamstveni in preživninski sklad RS, Kotnikova ulica 28, Ljubljana. V skladu z Zakonom o splošnem upravnem postopku je pritožbo možno podati tudi ustno na zapisnik pri Javnem jamstvenem in preživninskem skladu RS. Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve mora o pritožbi odločiti najkasneje v dveh mesecih od vložene pritožbe. V sporih zoper odločbe ministrstva odloča Upravno sodišče Republike Slovenije.